ПОШИРЕНІ ПИТАННЯ

ПОШИРЕНІ ПИТАННЯ

1. Чому варто замовляти продукти на Onlinerynok.com ?
  • свіжа продукція від локальних домогосподарств-виробників
  • низька ціна без посередників
  • доставка продукції електромобілями та автомобілями-холодильниками
  • для доставки продукції використовується лише нова чиста тара 
  • перевірка якості продукції в акредитованій лабораторії
2. Як зробити замовлення ?

Щоб зробити замовлення на нашому сайті, необхідно натиснути на назву товару, та додати його до вашого кошика, після чого необхідно заповнити ваші платіжні дані (ім’я, прізвище, адресу доставки, контактний телефон, спосіб оплати, та дату доставки). В разі замовлення вагового товару (м’ясо, птиця, риба) точну вагу та ціну вам повідомить менеджер до 15:00 в день отримання замовлення, повідомленням у Viber або особистим дзвінком.

 Якщо у вас виникли проблеми із тим, як зробити замовленням, ви можете зв’язатися з нашим менеджером по телефону, і він надасть вам консультацію.

3. Як відбувається оплата замовлення ?

Розрахунок здійснюється на місці, під час безпосереднього отримання замовлення. 

Ви можете розрахуватися за допомогою таких видів оплати:

– Розрахунок готівкою.

– На картковий рахунок (за номером карти) під час отримання замовлення.

4. Коли та де я отримаю своє замовлення ?

Зробити замовлення можна в будь-який час за допомогою нашого сайту.

  • Замовлення зроблені з 08:00 до 15:00 ви можете отримати наступного дня з 18:30 до 19:30;
  • Замовлення зроблені після 15:00 до 08:00 ви можете отримати через день з 18:30 до 19:30.

Своє замовлення ви зможете отримати з машини на території ОСББ.

5. Чи можна повернути замовлення ?

Якщо вам не сподобався товар, ви маєте можливість відмовитися від нього.

6. Чи є мінімальне замовлення?

Мінімального замовлення немає.

7. Чи можна замовляти габаритний товар, наприклад мішок картоплі?

Можливість доставки товару, габаритами більше 35*35*35 см обговорюється з менеджером в індивідуальному порядку – повідомленням у Viber чи дзвінком на телефон менеджера.